Herrmann Geschenke GmbH

Ein Stern ist schon zu viel. Ich wurde von "Simon" abkassiert. Er war extrem verschwitzt, was eh schon einen schlechten Eindruck macht, aber an seinem Umgang mit Kunden und der dazu gehörenden Professionalität ist noch sehr viel Luft nach oben. Ein Kunde vor mir sagte freundlich Hallo, daraufhin wurde er von Simon belehrt. Der Kunde wies ihn darauf hin, bitte auf Englisch mit ihm zu kommunizieren, daraufhin ist Simon fast geplatzt und meinte: auf Grund des Hallo's kann er schließlich nicht wissen, ob ein Ausländer vor ihm steht! Sehr unhöflich. Ich habe versucht, freundlich zu sein und lächelte höflich, worauf von Simon entgegnet wurde: er möchte nicht ausgelacht werden, sonst könne er wochenlang nicht schlafen. NIEMAND hat ihn ausgelacht. Das ist wirklich unprofessionell! Nochmal würde ich dort nicht kaufen und auch niemandem empfehlen. Gleich im Geschäft nebenan wurde ich mehr als zuvorkommend begrüßt und behandelt. Geht also auch.

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung bei Harrmann Souvenirs in München. Der Besitzer oder Manager war während meines Einkaufs äußerst unhöflich und unprofessionell. Anstatt einen freundlichen und respektvollen Service zu bieten, war seine Haltung grob, was mich als Kunden unwohl fühlen ließ. Ich würde diesen Ort niemandem empfehlen, der Wert auf guten Kundenservice legtUnlike Im Gegensatz zu Harrmann Souvenirs empfehle ich die Geschäfte in der Orlandostraße, nur 5 Blocks entfernt. Dort gibt es bessere Preise und einen außergewöhnlichen Kundenservice, der wirklich den Unterschied macht. Tuve una experiencia muy desagradable en Harrmann Souvenirs en Múnich. El dueño o gerente fue extremadamente rudo y poco profesional al momento de realizar mi compra. En lugar de ofrecer una atención amable y respetuosa, su actitud fue grosera, lo que me hizo sentir incómodo como cliente. No recomendaría este lugar a nadie que valore un buen servicio al cliente. A diferencia de Harrmann Souvenirs, recomiendo visitar las tiendas en la calle Orlandostr., a solo 5 bloques de distancia. Allí ofrecen mejores precios y un trato al cliente excepcional, que realmente marca la diferencia. I had a very unpleasant experience at Harrmann Souvenirs in Munich. The owner or manager was extremely rude and unprofessional during my purchase. Instead of providing kind and respectful service, their attitude was impolite, which made me feel uncomfortable as a customer. I wouldn’t recommend this place to anyone who values good customer service. Unlike Harrmann Souvenirs, I recommend visiting the shops on Orlandostr., just 5 blocks away. They offer better prices and exceptional customer service, which truly makes a difference. Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung bei Harrmann Souvenirs in München. Der Besitzer oder Manager war während meines Einkaufs äußerst unhöflich und unprofessionell. Anstatt einen freundlichen und respektvollen Service zu bieten, war seine Haltung grob, was mich als Kunden unwohl fühlen ließ. Ich würde diesen Ort niemandem empfehlen, der Wert auf guten Kundenservice legt.

Eine wunderbare Erklärung zu Kuckucksuhren - ich war begeistert über das Wissen, das er uns einfach preisgegeben hat. Es war ersichtlich, dass wir keine kaufen wollen, aber das hielt ihn nicht ab uns alles ganz genau zu erklären - vielen vielen Dank!

Dieser Laden ist eine große Frechheit. Achtung!!! Genau den den Kassenzettel prüfen, es werden andere Preise im Laden berechnet als im Schaufenster stehen. (Die Preisschilder sind zudem total unverständlich auf den Produkten) Zudem ist das Personal sehr unfreundlich, Touristen werden hier definitiv über das Ohr gezogen. Kann diesen Laden nicht empfehlen, am Marienplatz gibt es um einiges fairere Läden.

Umtausch selbst nach 5 Minuten und kassenzettel nicht möglich. Angreifende unfreundlicher Ton und gestresster Umgang. Und falsche Aussagen um zu verkaufen. Change even after 5 min. And Bill not possible. Quite unpolied and offending ton as well as stressed treading. wrong information just in order to sell I will not buy or recommend this store. There are a lot others aground with normal customer rules especially referring the change.

Wie andere es hier schon geschrieben haben: absolute Abzocke!!!! Noch nie so unfreundliches und unfähiges Personal gesehen. Beruf definitiv verfehlt! Direkt daneben sind viel bessere Souvenirläden, geht besser dahin!

Wohlverdiente 5* selten so eine Engagierte Chefin gesehen/gelesen und das über die Feiertage hinaus! Vielen lieben Dank dafür nochmals !! Eine gute Zeit wünschen wir und vielleicht sieht man sich nach der Krise ja mal vor Ort 😊

Achtung, Touri Abzocke!!! Eine Kollegin sagte dem Kassierer, einen Sonderpreis, da das eine Kleidungsstück verschmutzt war. Dieser hat aber den normalen Preis abgerechnet. Dies ist uns erst direkt nach dem Bezahlen aufgefallen. Da konnte der Kassierer aber nichts mehr ändern und wir wurden gebeten später wiederzukommen, da der Geschäftsführer nicht vor Ort war... Absolute Frechheit. Für so eine Korrektur kann es ja unmöglich sein, dass zwingend der GF benötigt wird. Was ist, wenn der Kassierer mal eine Null zu viel eintippt?!?